Terms of service

Salgs- og avtalevilkår – Moltu Agency

www.jmoltu.com

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt

særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er

avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer

mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger:

MOLTU

Org.nr.: 926 689 312

Adresse: Thunes vei 11A, 0274 OSLO

E-post: hello@moltuagency.com

Telefon: +47 41 000 352

Selger betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende

som kjøper/kjøperen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Prisen

inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke

har informert om, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet

fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller

burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selger til kjøper.

Ved betaling med kort eller Vipps kan kjøpesummen reserveres ved bestilling og belastes når

varen sendes.

Ved betaling med faktura utstedes faktura ved forsendelse. Betalingsfrist fremgår av faktura

og er minimum 14 dager.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen.

Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal varen leveres uten

unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøper angre kjøpet i henhold til

angrerettloven.

Angrefristen er 14 dager og løper fra dagen etter varen er mottatt. For abonnement eller

regelmessige leveranser løper fristen fra mottak av første levering.

Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen fristen. Meldingen bør gis skriftlig.

Ved bruk av angreretten skal varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at

melding er gitt. Kjøper dekker returkostnader, med mindre annet er avtalt eller selger ikke har

opplyst om dette.

Selger tilbakebetaler kjøpesummen senest 14 dager etter mottatt melding, men kan holde

tilbake betalingen til varen er mottatt eller dokumentert sendt.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selger ikke leverer varen i henhold til avtalen, kan kjøper etter forbrukerkjøpsloven

holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet og/eller kreve erstatning.

10. Mangel ved varen – reklamasjon

Ved mangel må kjøper reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde

vært oppdaget. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år dersom varen er ment å vare

vesentlig lengre.

Kjøper kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning i henhold til

forbrukerkjøpsloven.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Ved manglende betaling kan selger kreve renter etter forsinkelsesrenteloven og sende kravet

til inkasso etter forutgående varsel.

Ved vesentlig mislighold kan selger heve avtalen.

12. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til kjøperens rettigheter etter ufravikelig lovgivning og

begrenser ikke reklamasjonsretten.

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig er selger. Personopplysninger behandles i tråd med

personopplysningsloven og kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre avtalen.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling:

www.forbrukertilsynet.no – telefon 23 40 06 00

EU-kommisjonens klageportal (ODR) kan også benyttes:

https://ec.europa.eu/odr