Cancellation policy

Kanselleringsvilkår for forhåndsbestillinger – MOLTU

Hos MOLTU ønsker vi å gjøre forhåndsbestillinger trygge og oversiktlige.

1. Kansellering før utsendelse

Kunder som ønsker å kansellere en forhåndsbestilling før varen er sendt, kan kontakte oss på hello@moltuagency.commed ordrenummeret sitt.

MOLTU tilbyr kansellering av forhåndsbestillinger frem til varen er sendt.

Ved godkjent kansellering refunderes hele det innbetalte beløpet, inkludert eventuell frakt.

2. Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode som ble benyttet ved bestillingen, med mindre annet er avtalt.

Vi behandler refusjonen uten unødig opphold.

3. Etter utsendelse

Når varen er sendt, gjelder våre ordinære retur- og refusjonsvilkår og kundens rettigheter etter angrerettloven.

4. Forsinket levering

Ved forsinket eller manglende levering har kunden rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

5. Kontakt

MOLTU – Moltu Agency (ENK)

Organisasjonsnummer: 926 689 312